الرئيسية/فرص العمل في ألمانيا/مستشار إدارة علاقات العملاء (CRM Consultant)
ITFull-time🇩🇪German B2

مستشار إدارة علاقات العملاء (CRM Consultant)

🏢mpl Software GmbH📍Bremen
هل ترغب بالتقديم السريع على هذه الوظيفة؟

استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتوليد خطاب الدافع وفحص توافق سيرتك الذاتية بضغطة واحدة.

📄نبذة وتفاصيل الوظيفة

بصفتك مستشارًا لإدارة علاقات العملاء (CRM)، ستلعب دورًا محوريًا في تحسين عمليات العملاء لشركاتنا المتوسطة الحجم من خلال حلول CRM المبتكرة. ستعمل ضمن مشاريع شيقة لدعم الشركات في رقمنة علاقاتها مع العملاء وإدارتها بنجاح. قبل موعد العميل الأول، ستقوم بتحليل المتطلبات الأساسية وتطوير مفاهيم حلول مخصصة بناءً عليها. ستضع استراتيجيات مناسبة بالتعاون مع العملاء وتنفذها من خلال تهيئة وتطبيق أنظمة CRM الحديثة. ستكون بمثابة نقطة الاتصال المختصة لعملائنا، حيث ستقوم بتيسير ورش العمل وتقديم الدورات التدريبية لضمان الاستخدام المستقل للأنظمة. كما ستضمن دمج العمليات بسلاسة وتكامل الأنظمة بشكل مثالي ضمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية. بالإضافة إلى ذلك، ستقدم الدعم في إعداد العروض التوضيحية للمبيعات وتقديرات التكلفة لضمان نجاح المشاريع المستقبلية. وحتى بعد انتهاء المشروع، ستبقى الشريك الموثوق به لعمليات التوسيع والتحسينات.

🎯شروط ومتطلبات الوظيفة

  • مستوى جيد جدًا في اللغة الألمانية (B2 على الأقل) للتواصل مع العملاء وإدارة ورش العمل.
  • شهادة جامعية في الاقتصاد، أو علوم الحاسوب (المعلوماتية التجارية)، أو مجال مشابه.
  • خبرة أولية في تنفيذ مشاريع إدارة علاقات العملاء (CRM) أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، سواء في الاستشارات أو داخل الشركات.
  • فهم عميق لعمليات الأعمال وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، مما يمكنك من تحليل متطلبات العملاء بسرعة وتطوير حلول مبتكرة.
  • أسلوب عمل منظم وموجه نحو الأهداف، مع روح فريق قوية.
  • مهارات تواصل ممتازة وتركيز على خدمة العملاء، مع الرغبة في العمل بشكل وثيق معهم.
  • الاستعداد للسفر بانتظام لزيارة العملاء لحضور ورش العمل واجتماعات المشاريع.

🇩🇪نصائح GermanJobsPro لقبول ملفك لدى صاحب العمل الألماني

  • 1.اعتمد تنسيق السيرة الذاتية القياسي DIN 5008 مع ترتيب زمني عكسي وصورة شخصية مهنية.
  • 2.قم بتضمين خطاب دافع (Anschreiben) مخصص لهذه الوظيفة يركز على متطلبات الشركة.
  • 3.اجمع كافة مستنداتك في ملف PDF واحد متكامل (Bewerbungsmappe) لا يتجاوز حجمه 5-10 ميغابايت.
التقديم على هذه الفرصة

التقديم على هذه الفرصة

تواصل مباشرة مع قسم التوظيف في الشركة عبر البريد الإلكتروني الرسمي.

بريد الشركة المباشر:تقديم مباشر
karriere@mpl-software.de
Mailto
🚀يفتح في Gmail وينسخ البريدتطبيق البريد (Mailto)

ℹ️بطاقة معلومات سريعة

الشركة:mpl Software GmbH
المدينة:Bremen
نوع العمل:Full-time
مستوى اللغة:German B2