مستشار إدارة علاقات العملاء (CRM Consultant)

🏢mpl Software GmbH📍Bremen

⚡Prêt à postuler à cette offre en Allemagne ?

Utilisez l’IA pour rédiger votre lettre de motivation DIN 5008 et vérifier la conformité ATS en 1 clic.

📄Description du poste

بصفتك مستشارًا لإدارة علاقات العملاء (CRM)، ستلعب دورًا محوريًا في تحسين عمليات العملاء لشركاتنا المتوسطة الحجم من خلال حلول CRM المبتكرة. ستعمل ضمن مشاريع شيقة لدعم الشركات في رقمنة علاقاتها مع العملاء وإدارتها بنجاح. قبل موعد العميل الأول، ستقوم بتحليل المتطلبات الأساسية وتطوير مفاهيم حلول مخصصة بناءً عليها. ستضع استراتيجيات مناسبة بالتعاون مع العملاء وتنفذها من خلال تهيئة وتطبيق أنظمة CRM الحديثة. ستكون بمثابة نقطة الاتصال المختصة لعملائنا، حيث ستقوم بتيسير ورش العمل وتقديم الدورات التدريبية لضمان الاستخدام المستقل للأنظمة. كما ستضمن دمج العمليات بسلاسة وتكامل الأنظمة بشكل مثالي ضمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية. بالإضافة إلى ذلك، ستقدم الدعم في إعداد العروض التوضيحية للمبيعات وتقديرات التكلفة لضمان نجاح المشاريع المستقبلية. وحتى بعد انتهاء المشروع، ستبقى الشريك الموثوق به لعمليات التوسيع والتحسينات.

🎯Exigences & Qualifications

✓مستوى جيد جدًا في اللغة الألمانية (B2 على الأقل) للتواصل مع العملاء وإدارة ورش العمل.
✓شهادة جامعية في الاقتصاد، أو علوم الحاسوب (المعلوماتية التجارية)، أو مجال مشابه.
✓خبرة أولية في تنفيذ مشاريع إدارة علاقات العملاء (CRM) أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، سواء في الاستشارات أو داخل الشركات.
✓فهم عميق لعمليات الأعمال وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، مما يمكنك من تحليل متطلبات العملاء بسرعة وتطوير حلول مبتكرة.
✓أسلوب عمل منظم وموجه نحو الأهداف، مع روح فريق قوية.
✓مهارات تواصل ممتازة وتركيز على خدمة العملاء، مع الرغبة في العمل بشكل وثيق معهم.
✓الاستعداد للسفر بانتظام لزيارة العملاء لحضور ورش العمل واجتماعات المشاريع.

🇩🇪Conseils GermanJobsPro pour réussir votre candidature en Allemagne

1.Adoptez le format standard de CV DIN 5008 antichronologique avec photo professionnelle.
2.Rédigez une lettre de motivation (Anschreiben) sur mesure répondant aux critères du poste.
3.Rassemblez tous vos documents dans un dossier PDF unique (Bewerbungsmappe) de moins de 10 Mo.

Postuler à cette opportunité

Contactez directement le service recrutement de l’entreprise par e-mail officiel.

E-mail de l'entreprise :✓Direct

karriere@mpl-software.de

🚀Ouvre Gmail Web et copie l’e-mailApp E-mail (Mailto)↗

⚡Outils IA pour ce poste

✨Générer une lettre de motivation DIN 5008

→

L’IA pré-remplit les informations du poste et de l’entreprise selon les normes allemandes.

🔍Lancer l’audit de compatibilité ATS

→

Vérifiez le score de correspondance de votre CV avec les critères de cette offre.

ℹ️Résumé du poste

Entreprise :mpl Software GmbH

Ville :Bremen

Contrat :Full-time

Niveau d’allemand :German B2